Как работим заедно.

Ползване на сайта

Сайтът е витрина: истории, ориентировъчни пакети, журнал, календар за заетост и начин да ни намерите. Може да го разглеждате свободно. Не създаваме потребителски профили за клиенти.

Не копирайте, не изтегляйте на едро и не препубликувайте снимки, видеа, текстове или оформление без наше писмено съгласие. Линк към страница е добре дошъл. Измамно представяне, че сте Your Moment, не е.

Календарът на страницата Пишете ни показва само дали денят е зает. Тъмен ден не винаги значи „невъзможно“. Свободен ден не е резервация. Дата се пази след разговор и потвърждение от нас.

Какво предлагаме

Работим като семейство: Дидо снима, Тони заснема видео, или и двамата заедно. Пакетите на Услуги са отправна точка - часове, обхват и цена се потвърждават за вашия ден.

Ориентировъчните цени са „от“. Променят ги дата, град, продължителност, overtime, втора камера, албум и други добавки. Крайната сума я казваме преди да запазим датата, не след церемонията.

Запитване, оферта и запазена дата

Пишете на yourmoment2015@gmail.com или звъннете на +359 895 442 744. Няма форма на сайта. Казвате датата, мястото и дали искате снимки, видео или и двете.

Датата е запазена, когато са налице и двете: наше писмено потвърждение и платено капаро според офертата. Дотогава денят може да се заеме от друг разговор.

Капарото, остатъкът и срокът за доплащане са в офертата. Ако там няма друго, капарото държи датата и не се връща при едностранен отказ от ваша страна. Остатъкът се дължи в уговорения срок, обикновено преди деня или около него.

Заснемане на конкретна сватба, кръщене или друга дата е услуга с уговорен момент на изпълнение. След потвърждение на деня стандартното 14-дневно право на отказ за договори от разстояние не се прилага, доколкото законът предвижда такова изключение.

Промяна, отказ и непреодолима сила

Ако се наложи да преместите датата, пишете ни веднага. Правим го, ако новият ден е свободен. Вече платеното капаро обикновено се прехвърля към новата дата, освен ако офертата казва друго.

Ако откажете запазения ден и нямаме време да го заемем отново, капарото покрива резервацията. Подробностите - включително какво се случва близо до датата - са в офертата.

Ако ние се наложи да отменим поради болест, злополука или друга обективна причина, ви уведомяваме веднага. Търсим решение: колега в същия дух, нова дата или връщане на платеното за неизпълнената част. Не носим отговорност за разходи към трети лица (зала, рокли, гости), които са извън нашия договор.

Непреодолима сила - буря, забрана за събирания, внезапна забрана за достъп до локацията - спира сроковете, докато трае. После говорим като хора: нова дата, стеснен обхват или справедливо разминаване.

Денят на заснемане

Идваме в уговорения час и обхват. Overtime се договаря отделно, преди или в самия ден, ако още можем да останем. Не влиза автоматично в пакетната цена.

Нужни са ни достъп, светлина и малко време с вас. График, който не оставя прозорец за портрети, или локация без разрешение за снимане, ограничава това, което можем да дадем. Не носим вина за забрани на църква, община или заведение, за които не сме били предупредени.

Гости, деца, домашни любимци и трети изпълнители са част от живия ден. Работим внимателно. Не можем да гарантираме, че всеки ще попадне в кадър, нито че всеки кадър ще се хареса на всички.

Пътуване извън Варна, нощувка, входни такси, паркинг на локацията и подобни разходи се уточняват в офертата, ако ги има.

Обработка и предаване

Срокът се потвърждава при запазване. За сватбените пакети обработката е до 120 работни дни, освен ако в офертата е записано друго. За по-кратка сесия често е до около 10 работни дни. Пик в календара може да удължи срока - казваме го предварително.

За сватби предаваме всички сполучливи кадри с пост-обработка (и филм + трейлър при видео), на електронен носител в ръчно изработена гравирана кутия, както е в актуалната оферта. Пълният необработен материал и дубли не влизат, освен ако офертата изрично го казва.

Цветове, ритъм и селекция са нашият авторски почерк. Включваме ви в избора, когато пакетът го предвижда. Безкрайни кръгове ретуш, смяна на стил след предаване или обработка на кадри, които съзнателно сме оставили вън от селекцията, се уговарят и заплащат отделно.

Албум, печат и физически носител не влизат в цената, освен ако са записани в офертата.

Авторски права и как може да ползвате кадрите

Авторските права върху снимките и видеата остават у нас - Дидо за фотографията, Тони за видеото, съответно студиото Your Moment. Вие получавате право да ги ползвате за лична, семейна и нетърговска цел: отпечатване за дома, споделяне с близки, личен албум, личен профил в социална мрежа.

Не влиза в това право: продажба на кадрите, предаването им на списание, бранд, зала, водещ или друг търговец за реклама, обучение или стока - без наше писмено съгласие. Ако залата или роклята искат кадър за сайта си, пратете ги при нас. Обикновено казваме да, с кредит към Your Moment.

Не премахвайте името ни, водния знак или авторството, когато ги споделяте публично, ако сме ги оставили там. Не представяйте чужда обработка като наша.

Публикация от наша страна

Портфолиото в сайта, в журнала и в социалните ни профили е част от това как се разказваме. Дали кадри от вашия ден влизат там, се уговаря в офертата или отделно. Ако не искате публикация, кажете го преди заснемането.

Когато имаме право да публикуваме, избираме кадрите ние. Може да поискате да не показваме конкретен момент - например дете, възрастен роднина, кадър от венчавката. Уважаваме такава молба, доколкото материалът още е под наш контрол.

Отговорност

Работим с професионална техника и резерва, доколкото денят позволява. Ако част от записа се повреди поради техническа причина от наша страна, ще кажем веднага и ще предложим справедливо решение за засегнатата част.

Не отговаряме за: закъснение на други изпълнители; забрана за снимане на място; осветление, което не можем да контролираме; поведение на гости; изгубени обекти, които не са наша техника; начина, по който трета платформа показва качено от вас видео.

Ако законът допуска ограничение, отговорността ни за имуществени вреди по даден договор е до сумата, платена ни за съответната услуга, освен при умисъл или груба небрежност.

Приложимо право

Важи българското право. Ако сте потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите, правата ви по този закон остават неприкосновени. За спорове, които не решим в разговор, компетентен е съдът по седалището ни във Варна, освен ако повелителна норма казва друго.

Промени в условията

Можем да обновим този текст занапред. Датата „в сила от“ показва актуалната версия. Вече приета оферта се изпълнява по условията, които са важали при приемането ѝ, плюс това, което пише в самата оферта.

Връзка с нас

Your Moment Photography
гр. Варна, ул. Цар Иван Срацимир 2Б, ет. 4, офис 423
+359 895 442 744
yourmoment2015@gmail.com

По-добре един обаждане навреме, отколкото дълъг спор после.